Por ello, las instituciones micro financieras, deben mantener su visión estratégica de origen. Como una de las conclusiones de este II Encuentro Nacional de Microfinanzas es que se debe seguir trabajando para la inclusión de quienes no tienen acceso a los productos y servicios financieros siempre dentro de nuestra visión de responsabilidad social con nuestro país.

2º.    Al ser las Microfinanzas una tecnología exitosa en el Mundo, en especial en el Perú, nos hemos vuelto atractivos no sólo para la banca tradicional local sino también para inversionistas extranjeros que ven en nuestro modelo una oportunidad de rentabilizar su patrimonio. Por ello debemos ser innovadores y creativos en el desarrollo de los productos y servicios con el propósito de lograr la FIDELIZACIÓN de los clientes. Una manera de fidelizar es siendo más eficientes y más rápidos en los productos que ofrecemos. Y la clave del éxito estará en la manera de lograr satisfacer la necesidad de ellos al menor precio y tiempo posible.

3º.    La Unión nos hace más fuertes y enfrenta con mejor perspectiva cualquier reto de nuevos competidores o de situaciones de nuevas crisis. Si desarrollamos productos bajo una visión integradora lograremos dispersar los costos fijos en más entidades y para ello podemos hacer uso de Redes ya existentes: como cajeros, instituciones de segundo piso u otras propuestas integradoras que en este II Encuentro de Microfinanzas se han expuesto con claridad y oportunidad.

4º.    Otra de las conclusiones de este II Encuentro de Microfinanzas, como se ha señalado, es el impulsar un marco normativo que permita poder acceder a liquidez a menores costos, a adquisiciones más rápidas y a estructuras organizativas más eficientes Todos los actores deben competir bajo las mismas reglas de negocio.

5º.    Invertir en tecnología es importante y lo es mucho más si está vinculada al CORE Financiero de la institución. Si se desea reducir los costos de transacción, se debe evaluar la posibilidad de re-potenciarla a través de nuevas inversiones o de  tercerizar a través de la creación de centros de servicios compartidos con el propósito de buscar economías de escala.

6º.    Finalmente, como instituciones comprometidas con el desarrollo humano y económico de nuestro país, debemos fomentar la educación financiera de nuestros clientes, motivando no sólo el crédito sino también el ahorro -inversión. Debemos fomentar el círculo del ahorro que genere inversión que con ayuda del crédito se logre la mejor relación de fidelidad y rentabilidad entre nuestras instituciones y nuestros clientes.

A todos por tu tiempo y por su dedicación a este II Encuentro de Microfinanzas. Muchas gracias